LGPD

Política de Privacidade

Esta política descreve como a ContaEx (ContaEx) trata dados pessoais no site lp.contaex.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Última atualização: 21 de agosto de 2026.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a ContaEx, responsável pelo serviço de geração de oportunidades comerciais B2B.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche o formulário de diagnóstico comercial ou entra em contato, podemos receber:

  • Nome, empresa, e-mail corporativo, WhatsApp
  • Segmento de atuação, tamanho da equipe comercial, cargo
  • Faturamento estimado e objetivo comercial

2.2 Dados de navegação e métricas do site

Para entender o uso da landing page e melhorar a experiência, utilizamos um sistema próprio de analytics (first-party). Isso inclui:

  • Identificadores anônimos de visitante e sessão (visitor_id, session_id — armazenados no navegador)
  • Página visitada, título, idioma do navegador e user-agent
  • Origem da visita (referrer), parâmetros UTM e, quando presentes na URL, identificadores de clique de campanhas (gclid, fbclid, msclkid)
  • Cliques em botões/CTAs, links externos e profundidade de rolagem da página
  • Início do preenchimento e envio com sucesso do formulário — neste último caso, os campos enviados (nome, empresa, e-mail, WhatsApp, segmento, equipe, cargo, faturamento e objetivo) são gravados no evento de analytics (form_submit_success) e podem ser reenviados a webhooks de automação configurados pelo operador do site
  • Informações técnicas do dispositivo (tamanho de tela, tipo de dispositivo, fuso horário) e métricas de desempenho (Web Vitals)
  • Localização aproximada (país, região, cidade) estimada por IP via serviço externo — não é localização precisa por GPS

3. Para que usamos os dados

  • Responder solicitações de diagnóstico comercial e contatos
  • Prestar o serviço e manter comunicação relacionada ao atendimento
  • Medir desempenho do site (visitas, engajamento, conversões) e aprimorar o conteúdo
  • Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais
  • Prevenir abuso, spam e uso indevido dos formulários (Google reCAPTCHA v2)

4. Bases legais (LGPD)

  • Execução de procedimentos preliminares / legítimo interesse — quando você solicita um diagnóstico ou interage com a oferta (art. 7º, V e IX)
  • Consentimento — quando aplicável a comunicações específicas (art. 7º, I)
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — quando exigido (art. 7º, II)

5. Compartilhamento e operadores

Podemos utilizar prestadores que processam dados em nosso nome:

  • Hospedagem do site e armazenamento dos eventos de analytics
  • Ferramentas de automação (webhooks) configuradas pelo operador para receber eventos, incluindo leads com dados do formulário
  • Serviço de geolocalização aproximada por IP (ex.: ipwho.is)
  • Google reCAPTCHA v2, para proteção antispam do formulário
  • Canais de comunicação (e-mail e WhatsApp) para atendimento

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas na medida necessária às finalidades acima ou quando exigido por lei.

6. Cookies e armazenamento local

Utilizamos localStorage e sessionStorage para identificadores anônimos, deduplicação de eventos, cache de geolocalização, atribuição first-touch e configuração do painel administrativo. O Google reCAPTCHA pode definir cookies próprios. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.

7. Por quanto tempo guardamos

  • Leads e contatos: enquanto a campanha/operação comercial necessitar ou enquanto houver obrigação legal; o administrador pode limpar o histórico a qualquer momento
  • Eventos de analytics: enquanto forem úteis para análise do site; podem ser excluídos pelo administrador do painel

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso ao painel, HTTPS, restrição de acesso a arquivos de dados no servidor). Nenhum sistema é absolutamente seguro; em caso de incidente relevante, cumpriremos as obrigações legais.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade, quando aplicável
  • Informação sobre compartilhamentos
  • Revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele
  • Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, escreva para Willian.moreira@althisfinance.com ou fale pelo WhatsApp. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

10. Crianças e adolescentes

O site é direcionado a gestores e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento. A data de "última atualização" indica a versão vigente.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou LGPD: Willian.moreira@althisfinance.com · WhatsApp (19) 9 8814-7024